Praxis für Allgemeinmedizin 
A. Koch | E. Schöne-Unzeitig | G. Stephan

Herzlich Willkommen

in unserer Praxis

Seit dem 01.01.2022 ist die Praxis unter neuer Leitung:  Alexander Koch hat die Führungsrolle von Günter Stephan übernommen. Der Übergang für Sie als Patientinnen und Patienten soll möglichst "sanft" ablaufen. So bleibt ein Großteil des Teams beim Alten, alle Ihnen bekannten Ärzte und ein Großteil der medizinischen Fachangestellten sind weiterhin wie gewohnt für Sie da. 

Wir möchten das neue Jahr jedoch auch mit einigen Veränderungen und guten Vorsätzen beginnen: Neben dem Fokus einer technisch aktuellen Medizin und leitliniengerechter Diagnostik und Therapie sollen auch der Praxisbesuch und die Kontaktaufnahme zu uns verbessert werden. Wir haben es uns als festes Ziel gesetzt, die telefonische Erreichbarkeit sowie die effizientere Abwicklung Ihrer Anliegen, wie z.B. Terminvereinbarungen und Rezeptbestellungen zu verbessern. 

So haben wir bereits im Dezember in eine komplett neue IT-Infrastruktur investiert, um für aktuelle Prozesse wie online-Terminkalender und elektronische Selbstanmeldung gerüstet zu sein. Diese Dinge werden im Laufe des ersten Quartals getestet und etabliert. Weiterhin ist bereits eine komplett neue Telefonanlage bestellt, welche ebenfalls im Laufe des ersten Quartals installiert wird. 

Unser gesamtes Team freut sich auf die gemeinsame Zukunft mit Ihnen!


Neuigkeiten


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28.12.2021

Neue Telefonanlage ab dem 12.01.22

Am 12.01.22 ist es endlich soweit: Wir bekommen unsere neue Telefonanlage. Dies ist ein erster Schritt, um unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern. Neben besseren Möglichkeiten zur Kanalisierung von Anrufen wird sich auch das Warteschleifenmanagment verbessern und die Schnittstelle zur Praxissoftware besser integriert. Im weiteren Verlauf des Quartals werden noch weitere Leitungen hinzukommen, außerdem diskutieren wir derzeit die Möglichkeit des Einsatzes einer künstlichen Intelligenz als Telefonannahme. Wir halten Sie auf dem Laufenden!



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Unser Ärzteteam

  • Alexander Koch
  • Esther Schöne-Unzeitig
  • Moritz Brückmann
  • Günter Stephan